1. Sprememba velikosti / modela / barve

KORAK 1: Na spletnem mestu oddajte novo naročilo z izdelkom, ki ga želite zamenjati, in v polje za pripombe vnesite ID predhodno poslanega naročila, kodo izdelka, ki ga želite zamenjati, ali njegovo ime in razlog za zamenjavo.

KORAK 2: Izdelek, ki ga želite vrniti, zavijte v rjuho, plastično folijo ali vrečko, da se škatla med pošiljanjem ne poškoduje.

KORAK 3: Na vaš naslov bomo poslali kurirsko službo GLS, ki bo prevzela paket, ki ste ga pripravili za zamenjavo/vračilo.

KORAK 4: Ko bomo prejeli vrnjen izdelek, vam bomo poslali nov izdelek.

V 3-5 delovnih dneh bo na vaš naslov prišel kurir z novim paketom, v katerem bo izbrana velikost ali model. Ob dostavi po potrebi plačate razliko v ceni in/ali stroške pošiljanja.

Pomembno!!!

Če je cena izdelka, ki ga želite zamenjati, višja, morate razliko plačati kurirju, ko pride z nadomestnim izdelkom.

Če je cena izdelka nižja, vam bo znesek vrnjen v naslednji obliki:

1. Kupon, poslan po e-pošti, ki ga lahko uporabite pri naslednjem naročilu.
2. Ali pa razliko nakažemo na žiro račun. Upoštevajte, da pri naročilu nadomestnega izdelka v polje za pripombe vpišite (ime imetnika računa in IBAN računa).

Stroški:

Stroški vračila znašajo 7 EUR in se obračunajo pri nadomestnem naročilu.

Pogoji uporabe

2. Želim povračilo denarja nazaj

Vračilo denarja

Vračani izdelki ne smejo kazati znakov obrabe ali uporabe.

Denar se vrne samo na žiro račun.

1. Za vračilo denarja nas kontaktirajte na telefonsko številko: 1 7778282 ali na e-poštni naslov info@samoobutev.si; pišete nam lahko zasebno in na družabnih omrežjih.
2. Izdelek mora biti vrnjen v originalni škatli, zavit v rjuho, plastično folijo ali vrečko.
3. Na vaš naslov bomo poslali kurirsko službo GLS, ki bo prevzela paket, ki ste ga pripravili za vračilo.
4. Denar bomo vrnili na bančni račun, ki ste ga poslali, v 3-14 delovnih dneh od prejema paketa na našem sedežu.

Stroški:

Pristojbina za vračilo znaša 7 evrov in se odtegne/odšteje od celotnega zneska, plačanega ob prenosu.